Разработка и реализация долгосрочной стратегии создания репутации

• аудит информационного поля клиента и конкурентов
• выявление конкурентных преимуществ
• разработка имиджа клиента
• тактические рекомендации по выводу клиента в информационное поле
• управление процессом формирования репутации в информационном поле

Настройка коммуникаций в кризисной и нештатной ситуации

• экспресс-анализ: выявление рисков и прогнозирование развития ситуации, определение возможностей и инфосторонников
• стратегический консалтинг: разработка стратегии, ключевых сообщений, Q&A для прессы, тактического плана для реагирования на кризис
• реализация проекта: антикризисные мероприятия, пресс-контакты, коммуникации со стейкхолдерами, публикация материалов в СМИ и социальных сетях

Комплексное исследование репутации бренда в медиа и социальных сетях

• репутационный аудит: оценка соответствия репутации компании и бренда среди контактных групп целям организации и ее стратегии развития
• медиаанализ: анализ представленности бренда в СМИ, конкурентный анализ, анализ бенчмарков
• анализ соцсетей: анализ официальных аккаунтов и оценка вовлеченности пользователей в коммуникации бренда

Медиасопровождение судебных процессов и поддержка репутации

position paper: документ с изложением убедительной позиции, ключевыми сообщениями, аргументами для внешних аудиторий, подтверждающий правоту клиента
пресс-контакты: предоставление информации журналистам целевых СМИ, инициирование публикаций по теме с позицией клиента
группа поддержки: формирование экспертной поддержки со стороны внешних авторитетных акторов информационного поля, организация выступлений в СМИ